当ページは、購入者様向けサポートページです。
※購入を検討されている方々を含む全ての方にご覧いただけるよう一般公開しております。製品の機能や利用方法の詳細をご覧ください。また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
最新の更新版は、20240922となります。
購入者様のバージョンアップは無料です ⇒ ダウンロードセンター、ダウンローダー
※当商品のダウンロードまたは起動することで、利用規約に同意いただいたことになります。
サポートページ
同封されるプロダクトのサポートページをご覧ください。
ワンクリックFX MAXのサポートページ
ワンクリックFXトレーニングMAXのサポートページ
ワンクリックFXクローザーのサポートページ
ワンクリックFX検証withAIのサポートページ
※各商品に関するご質問は、各商品ページからお願い致します。
困ったときは
正常に動作していない、おかしな動きをしている、すぐに止まってしまうなど、お困りの場合は、まずはこちらの場所をご覧ください ターミナルのエキスパート、テスターの操作履歴にエラーなどのメッセージがでていましたら、そちらをお知らせいただくと対応がスムースに進む可能性が高くなります。 ご協力お願い致します。
サポート・アシスタント
一部の商品では、トラブル時のサポートをご利用いただく際にボタン一つで、情報を収集する便利な機能が付属しております。「SA」ボタンを押すと情報が収集され、フォルダが開きます。また、Scriptの「OneClickSA」をダブルクリックしても同じようにフォルダが開きます。
お問い合わせフォームからご連絡いただくと控えメールが届きますので、出力されたファイルを添付してお送り下さい。
お問い合わせフォーム
メールが届かない、問い合わせても連絡がないなどの場合は、迷惑メールに入っている、メールがブロックされているという場合がございます。 昨今ではメールセキュリティの強化により、メールが届くのは当たり前という常識は過去のものであり、送信したメールが無条件でブロックされ、正常に届かない事象が頻発しております。 このように商品を販売している以上、お問い合わせに対して、返信をしないということは絶対にありません。必ず返信しますので、迷惑メールのご確認、受信許可リストへの追加など、ご対応いただきますようお願い致します。また、ご購入いただいたASPのWEBメールなどがある場合には、そちらをご利用いただく方法もございます。 なお、ご連絡いただいた内容は、お客様の声などに匿名を厳守し、反映させていただく場合がございます。